Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones virtual

Registra aquí tu reclamo o queja. Un reclamo es la disconformidad con el producto o servicio; una queja, el malestar por la atención recibida.

Te enviaremos una copia de tu hoja de reclamación al correo que indiques y responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.