Preguntas frecuentes

¿Quién me cobra?

La tienda. Pagas con Yape directamente al QR de la tienda donde usarás tu cupón. El centro comercial no cobra ni guarda tu dinero.

¿Cuándo recibo mi cupón?

Cuando la tienda confirma tu pago. Te avisamos por correo y por WhatsApp, y también lo encuentras en «Mis cupones».

¿Hay delivery?

Por ahora no. Todos los cupones se usan en la tienda del Centro Comercial Wiesse.

¿Puedo pedir una devolución?

Sí, desde «Mis cupones», dentro del plazo que indica cada oferta. La tienda decide y te responde.

¿Puedo dejar una reseña?

Sí. Cuando uses tu cupón o recibas tu producto podrás calificar la oferta con estrellas y un comentario.

¿Cómo presento un reclamo o una queja?

En el Libro de Reclamaciones virtual de esta web. Te enviamos una copia por correo y respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

¿Cómo contacto al centro comercial?

Por WhatsApp de lunes a sábado de 13:00 a 20:00, o desde la página de contacto.